A administração era vista como: um conjunto de funções, uma série de papéis e a aplicação de certas habilidades específicas. Essas visões focavam o comportamento do administrador, mas cada uma definia este comportamento de uma maneira diferente.
Embora o processo administrativo seja importante em qualquer contexto de utilização de recursos, a razão principal para estudá-la é seu reflexo sobre o desempenho das organizações.
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